Главная >> Готовые курсы >> Программа общения >> Предоставление обратной связи

Предоставление обратной связи

Оценить
(0 голоса)
Обзор/описание e-learning курса

Успешность деятельности любой компании зависит от работы каждого из ее сотрудников. Чтобы персонал использовал свой потенциал полностью, необходимо, чтобы в организации была развита культура предоставления обратной связи.

Данный курс познакомит вас с ключевыми аспектами предоставления эффективных отзывов о работе подчиненных и коллег. Его цель – развить ваши навыки предоставления обратной связи. Курс начинается с объяснения сущности обратной связи, затем даются различные подходы, которые можно использовать на практике. Предоставление обратной связи не всегда проходит гладко, поэтому завершающая часть курса описывает возможные препятствия при предоставлении обратной связи, различные способы их преодоления, а также стратегии предоставления обратной связи в случае, когда отзыв принимается «в штыки».

Целевая аудитория

Люди, которые стремятся повысить продуктивность своей работы посредством предоставления обратной связи.

Ожидаемая продолжительность

2.5 часов

Цели урока

Основы предоставления обратной связи

  • поймет, чем будет полезно придерживаться четырех ключевых принципов при предоставлении эффективной обратной связи
  • научится различать характеристики положительной, отрицательной, корректирующей и поощряющей обратной связи
  • научится подбирать подходящий тип обратной связи, необходимый в конкретной ситуации
  • научится определять наиболее подходящее время и место для предоставления определенного типа обратной связи

    • Процесс предоставления обратной связи

  • поймет преимущества использования пятиступенчатой модели предоставления эффективной обратной связи
  • научится определять, какие критерии необходимо использовать при анализе эффективности деятельности сотрудников
  • научится применять правильный подход к обратной связи в конкретной ситуации
  • научится адаптировать обратную связь к определенным ситуациям

    • Предоставление обратной связи

  • узнает преимущества использования правильной стратегии общения для эффективной обратной связи
  • научится применять эффективные стратегии общения для предоставления обратной связи взрослым людям
  • узнает о возможных препятствиях при предоставлении обратной связи
  • научится применять правильную стратегию предоставления обратной связи в случае, когда отзыв принят «в штыки»

    • Код: COMMI521

    Методические указания
     Методические указания Перечень критериев обратной связи
    Методические указания Использование сущности обратной связи

    Изменено 12.12.09 12:57
    Прочитано 322 раз
    Опубликовано в Программа общения
    Теги
    Социальный обмен

    Administrator

    Последнее от Administrator

    Похожие материалы (по тегу)

    Подробнее в этой категории: « Предоставление обратной связи: руководство для менеджеров Проведение эффективных совещаний »

    Написать комментарий

    Make sure you enter the (*) required information where indicated.
    Basic HTML code is allowed.

    Вернуться вверх

    Заказать обратный звонок

    Имя
    Телефон

    Метки

    

    Интерактивные задания PMBOOK ролевые игры e-learnig Педагогический дизайн Работа с текстом курсы на заказ готовые курсы дистанционные курсы учебные курсы Adobe Captivate robohelp SkillSoft moodle

    Я использую СДО:

     

    Подшивки

    Самое популярное

    Меня интересует:

     

    Яндекс.Метрика